重庆水务集团股份有限公司(601158.SH)成立于2001年,于2010年在上海证券交易所上市,是一家具有完整供排水产业链的国有控股上市公司,中国环境企业50强位列第13位。公司专注于城市供水、污水处理和污泥处理处置等水务环保产业的投资、建设和运营管理,现有52家全资(控股)及参股企业,业务涵盖城镇供水、污水、中水、污泥、水环境综合治理、科技服务、环保装备等领域。拥有重庆市主城区88%的供水市场和全重庆92%的污水处理市场,市外业务延伸至四川、湖北、云南、河南等地。公司坚持以人民为中心,秉承“政府放心、市民满意、企业增效、员工乐业、伙伴共赢”的价值观,着眼于与各利益相关方的共同发展,形成了集约化、标准化、专业化的运营体系。制水治污,为城为民,努力为社会提供洁净健康用水、创造清新美丽环境。
重庆中法环保研发中心有限公司成立于2013年11月,注册资本为人民币3000万元,由重庆水务集团股份有限公司、升达亚洲有限公司(SITA Asia Pacific Limited)、重庆德润环境有限公司、6163银河.net163.am共同注资组建。研发中心结合市水务资产与苏伊士长期合作优势,充分整合双方资源,共同打造“国内环境产业研发龙头平台”,为我国环境产业发展提供研发支撑,为中外双方在我国开展环境产业投资运营提供技术支持并提升核心竞争力。主营业务为智慧环境类、技术服务类、环境治理类设计研发,智慧环境类主要围绕智慧城市、智慧水务、智慧环境开展顶层设计和实施方案研发等方向开展项目,技术服务类主要围绕股东和行业重点技术需求开展集成和联合研发等方向开展项目,环境治理类主要围绕德润和水务资产旗下企业投资需求开展技术方案的评估、模拟咨询等工作方向开展项目。自2013年成立以来,研发中心经过数年阶梯式发展,已形成数项自有核心技术与产品,其中主要包括物联网测压设备及监控管理平台、InSite智慧工地管理平台、基于数学模型的智慧污水厂核心单元运维解决方案(精准曝气、大数据、BIM应用等)、企业级信息化标准体系以及智慧水务商业模式政策等。现已授权发明专利1项,实用新型专利6项,计算机软著11项,商标1项5类。被科技部确认为“科技型中小企业”,重庆市经信委确认为“独立法人新型研发机构”,重庆市科技局确认为“重庆市新型研发机构”、“重庆智慧水务产业技术研究院”。
重庆中法水务投资有限公司是由中法水务投资有限公司和重庆水务集团股份有限公司合资组建,于2006年7月6日正式挂牌成立。公司注册资本2.65亿美元,双方各占股50%,是一家在中国从事城市供、排水项目及其相关业务的投资,并为其投资者提供咨询服务,同时为其关联公司提供与其投资有关的市场信息、投资政策咨询服务的投资公司。投资公司负责水厂的建设和相关工程的改扩建项目建设,同时,作为中法水务在重庆地区的管理平台,还担负着对下属三家合作公司,即重庆中法供水有限公司,重庆中法唐家沱污水处理有限公司和重庆长寿中法水务有限公司的日常经营监管的重任,实现了为重庆市民提供全方位供水服务、市政污水处理服务以及工业水处理服务的目标,并致力于推动重庆地区环保事业的可持续发展。
所属单位:重庆水务集团股份有限公司客户服务分公司成立于2018年11月,整合客服中心、应急指挥中心职能,履行监督、指导职责,受理用户诉求,提供优质服务,架起集团与客户沟通的桥梁。客服中心966886热线作为集团服务前台,通过与服务后台供排水单位的互动,形成了集呼叫响应、服务受理、信息支撑、公众查询、分级处理、应急处置、社会联动等功能于一体的集团对外服务平台。客服中心秉承“政府放心、市民满意、客户至上”的服务承诺,以“五心服务”标准为主城供排水客户提供7*24小时不间断咨询、报修等服务,同时受理客户建议、投诉、举报,跟踪监督确保集团对外服务质量,将集团优质快捷服务传递到千家万户。应急指挥中心集供排水企业视频监控、数据分析、预警联动、企业形象展示等多功能为一体的信息化服务平台。通过视频监控系统与水质系统等信息系统促进集团生产运营精细化管理;利用大数据平台对各类生产数据进行辅助分析,为集团生产运营管理做基础服务;具备应急预警联动功能,可以满足集团应急响应需求,实现中心一级指挥、现场多级联动;同时中心具有宣传、展示企业形象功能,是集团智慧水务信息化建设的窗口单位。
所属单位: